Kiss9 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan piawaian keselamatan tertinggi dan keperluan undang-undang Malaysia.
Setiap aspek dasar privasi kami dibina atas prinsip-prinsip ini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat bersama kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kiss9 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga yang boleh mencegat atau membaca maklumat sensitif anda semasa dalam transit.
Maklumat peribadi pengguna hanya boleh diakses oleh kakitangan Kiss9 yang diberi kuasa khusus dan mempunyai keperluan kerja yang sah. Setiap akses ke data sensitif dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan termasuk tembok api (firewall), pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala. Pusat data kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001.
Kiss9 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi yang kami niagakan.
Dasar Privasi Kiss9 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini bagi memastikan pematuhan berterusan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem Kiss9 pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Kiss9 ("kami", "platform", atau "Kiss9") adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan menawarkan pelbagai perkhidmatan permainan termasuk permainan slot, sukan, bingo, dan lobi permainan. Kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu dibina sebahagian besarnya melalui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsi (jika ada), dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web kiss9.pro, aplikasi mudah alih rasmi Kiss9, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kiss9 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman kami, serta daripada pihak ketiga yang dipercayai apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti.
Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, gambar kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti deposit/pengeluaran, masa log masuk | Pemantauan akaun, pengesanan penipuan, peningkatan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengoptimuman platform |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik | Pengalaman pengguna, analisis trafik laman |
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Kiss9. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah:
Kiss9 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan platform beroperasi dengan lancar dan selamat:
Dalam semua kes di atas, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan semua pihak berkenaan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian kami sendiri.
Kiss9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Kiss9.
Kiss9 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Kiss9 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit.
Garis panduan am tempoh penyimpanan data kami adalah:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi Kiss9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah difahami.
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod anda dengan segera setelah pembetulan disahkan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permintaan pemadaman akan diproses setelah semua kewajipan kawal selia diselesaikan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. Bantahan akan dihormati dengan segera dan anda tidak akan menerima komunikasi promosi selepas itu.
Anda boleh meminta untuk mendapatkan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk tujuan pemindahan ke platform lain, tertakluk kepada had teknikal yang berkenaan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau terus kepada pasukan privasi Kiss9 di [email protected].
Platform Kiss9 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dengan segera.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda telah mendaftar di platform Kiss9, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Platform Kiss9 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi Kiss9 hanya terpakai kepada platform kami sendiri dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya apabila anda menyediakan maklumat peribadi di sana. Pembekal pembayaran pihak ketiga seperti bank dan pembekal e-wallet juga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpisah daripada dasar kami.
Kiss9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan teknologi. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform Kiss9 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Kiss9 sentiasa bersedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut:
Untuk permintaan hak pengguna yang formal seperti akses data, pembetulan, atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun atau e-mel yang berdaftar untuk mempercepatkan proses pengesahan identiti.
Kini setelah anda memahami komitmen kami terhadap privasi anda, sertailah komuniti Kiss9 dan nikmati hiburan terbaik dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.